Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 08/19/2024

Die Website wird von Heim-Trend Deutschland. Im gesamten Text beziehen sich die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ auf Heim-Trend. Wir sind der Ansicht, dass der Schutz und die Sicherheit Ihrer Informationen und Daten von großer Bedeutung sind. Diese Datenschutzrichtlinie („Richtlinie“) erklärt, welche Art von Informationen („Informationen“) wir von den Nutzern der Website sammeln, wie diese Informationen verwendet werden, wie die Informationen möglicherweise mit anderen Parteien geteilt werden und welche Kontrollmöglichkeiten unsere Nutzer in Bezug auf ihre Informationen haben. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie sorgfältig zu lesen.

Firmenname: Heim-Trend

E-Mail: support@heim-trend.de
Telefon: +49 15510347680

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf unsere Dienste stimmen Sie der Erfassung, Nutzung und Offenlegung Ihrer Informationen wie hier beschrieben zu. Wenn Sie mit dieser Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden sind, nutzen oder greifen Sie bitte nicht auf unsere Dienste zu.

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Änderungen dieser Datenschutzerklärung:

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Die überarbeitete Datenschutzerklärung wird auf der Website mit dem aktualisierten "Zuletzt aktualisiert"-Datum veröffentlicht, und wir werden alle anderen gesetzlich vorgeschriebenen Schritte unternehmen.

Wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln und verwenden:

Um die Dienste bereitzustellen, sammeln und haben wir in den letzten 12 Monaten persönliche Informationen über Sie aus verschiedenen Quellen gesammelt. Die Informationen, die wir sammeln und verwenden, hängen davon ab, wie Sie mit uns interagieren.

Zusätzlich zu den unten aufgeführten spezifischen Verwendungen können wir die Informationen, die wir über Sie sammeln, verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen, rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.

Welche persönlichen Informationen wir sammeln

Die Arten von persönlichen Informationen, die wir über Sie sammeln, hängen davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen. "Persönliche Informationen" beziehen sich auf Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und spezifischen Arten von persönlichen Informationen, die wir sammeln.

Informationen, die wir direkt von Ihnen sammeln

Informationen, die Sie uns direkt über unsere Dienste zur Verfügung stellen, können Folgendes umfassen:

• Grundlegende Kontaktdaten: Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse.
• Bestellinformationen: Ihr Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
• Kontoinformationen: Ihr Benutzername, Passwort und Sicherheitsfragen.
• Einkaufsinformationen: Artikel, die Sie ansehen, in Ihren Warenkorb legen oder auf Ihre Wunschliste setzen.
• Kundensupport-Informationen: Details, die Sie in Kommunikation mit uns angeben, wie Nachrichten, die über die Dienste gesendet werden.
  

Bestimmte Funktionen der Dienste erfordern möglicherweise, dass Sie spezifische Informationen angeben. Wenn Sie sich entscheiden, diese Informationen nicht bereitzustellen, können Sie diese Funktionen möglicherweise nicht nutzen oder darauf zugreifen.

Informationen, die wir durch Cookies sammeln

Wir sammeln automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten ("Nutzungsdaten") mithilfe von Cookies, Pixeln und ähnlichen Technologien ("Cookies"). Nutzungsdaten können Folgendes umfassen:

Wie Sie auf unsere Website und Ihr Konto zugreifen und diese nutzen.
Geräte- und Browserinformationen.
Informationen über Ihre Netzwerkverbindung und IP-Adresse.
Weitere Details über Ihre Interaktionen mit den Diensten.

Informationen, die wir von Dritten erhalten

Wir können auch Informationen über Sie von Dritten erhalten, einschließlich Anbietern und Dienstleistern, die Informationen in unserem Auftrag sammeln, wie zum Beispiel:

Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen, wie Shopify.
Zahlungsabwickler, die Zahlungsinformationen sammeln (z. B. Bankkonto-, Kredit- oder Debitkartendaten, Rechnungsadresse), um Ihre Zahlungen zu bearbeiten, Bestellungen zu erfüllen und angeforderte Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen.

Wenn Sie unsere Website besuchen, E-Mails, die wir senden, öffnen oder darauf klicken oder mit unseren Diensten oder Anzeigen interagieren, können wir und Drittparteien, mit denen wir zusammenarbeiten, automatisch bestimmte Informationen mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web-Beacons, Software-Entwicklungskits, Drittanbieter-Bibliotheken und Cookies sammeln.

Alle von Dritten erhaltenen Informationen werden gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt. Wir sind nicht verantwortlich für die Genauigkeit der von Dritten bereitgestellten Informationen oder deren Richtlinien und Praktiken. Weitere Einzelheiten finden Sie im Abschnitt über Drittanbieter-Websites und Links.

Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden

Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen: Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um die Dienste bereitzustellen, einschließlich der Bearbeitung von Zahlungen, der Erfüllung von Bestellungen, dem Versenden von Benachrichtigungen im Zusammenhang mit Ihrem Konto, Käufen, Rücksendungen, Umtausch und anderen Transaktionen, der Verwaltung Ihres Kontos, der Organisation des Versands, der Erleichterung von Rücksendungen und Umtausch sowie der Möglichkeit, Bewertungen zu veröffentlichen.
Marketing und Werbung: Wir verwenden Ihre persönlichen Daten für Marketing- und Werbezwecke, wie das Versenden von Marketingmitteilungen per E-Mail, Textnachricht oder Post und das Anzeigen von Werbung für Produkte oder Dienstleistungen. Dies kann die Verwendung Ihrer persönlichen Daten zur Anpassung der Dienste und Werbung auf unserer Website und anderen Websites umfassen.
Sicherheit und Betrugsprävention: Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um mögliche betrügerische, illegale oder bösartige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen und Maßnahmen zu ergreifen. Wenn Sie die Dienste nutzen und ein Konto registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Kontozugangsdaten sicher zu verwahren. Wir empfehlen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht mit anderen zu teilen. Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Kommunikation mit Ihnen: Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Kundensupport zu leisten und unsere Dienste zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, auf Sie zu reagieren, effektive Dienste bereitzustellen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten.

Cookies

Wie viele Websites verwenden wir Cookies auf unserer Website. Für spezifische Informationen über die im Zusammenhang mit unserem von Shopify betriebenen Shop verwendeten Cookies besuchen Sie bitte die Cookie-Richtlinie von Shopify. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und Dienste zu betreiben und zu verbessern, Ihre Aktionen und Präferenzen zu speichern, Analysen durchzuführen und das Benutzerverhalten mit den Diensten besser zu verstehen. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, die Dienste zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren. Wir können auch Drittparteien und Dienstleistern erlauben, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um Dienste, Produkte und Werbung besser anzupassen.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch. Sie können jedoch Ihren Browser so einstellen, dass Cookies entfernt oder abgelehnt werden. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihre Benutzererfahrung negativ beeinflussen kann und dazu führen kann, dass einige der Dienste, einschließlich bestimmter Funktionen und Funktionalitäten, nicht richtig funktionieren oder nicht verfügbar sind.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch. Sie können jedoch Ihren Browser so einstellen, dass Cookies entfernt oder abgelehnt werden. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihre Benutzererfahrung negativ beeinflussen kann und dazu führen kann, dass einige der Dienste, einschließlich bestimmter Funktionen und Funktionalitäten, nicht richtig funktionieren oder nicht verfügbar sind. Das Blockieren von Cookies kann außerdem nicht vollständig verhindern, dass Informationen mit Drittparteien wie unseren Werbepartnern geteilt werden.

Wie wir persönliche Informationen offenlegen

Wir können Ihre persönlichen Daten aus berechtigten Gründen, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben, an Drittparteien weitergeben. Solche Umstände können Folgendes umfassen:

Mit Anbietern oder Drittparteien, die Dienstleistungen in unserem Namen erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Erfüllung und Versand).
Mit Geschäfts- und Marketingpartnern, einschließlich Shopify, um Dienstleistungen zu erbringen und Werbung an Sie zu richten. Diese Partner werden Ihre Informationen gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien verwenden.
Wenn Sie uns anweisen, bitten oder der Offenlegung bestimmter Informationen an Drittparteien zustimmen, z. B. zum Versand von Produkten oder über Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.
Mit unseren Tochtergesellschaften oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unserem berechtigten Interesse, ein erfolgreiches Geschäft zu betreiben.
Im Zusammenhang mit einer geschäftlichen Transaktion, wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), zur Durchsetzung der Nutzungsbedingungen und zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder anderer.

In den letzten 12 Monaten haben wir die folgenden Kategorien persönlicher Informationen und sensibler persönlicher Informationen (gekennzeichnet mit *) über Benutzer für die in "Wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln und verwenden" und "Wie wir persönliche Informationen offenlegen" beschriebenen Zwecke offengelegt:

Offengelegte Kategorien

• Identifikatoren
• Grundlegende Kontaktdaten und bestimmte Bestell- und Kontoinformationen.
• Kommerzielle Informationen
• Bestellinformationen, Einkaufsinformationen und Kundensupport-Informationen.
• Internet- oder andere ähnliche Netzwerkaktivitäten
• Nutzungsdaten
• Empfängerkategorien
• Anbieter und Drittparteien, die Dienstleistungen in unserem Namen erbringen (z. B. Internetdienstanbieter, Zahlungsabwickler, Erfüllungspartner, Kundensupportpartner und Datenanalyseanbieter).
• Geschäfts- und Marketingpartner
• Tochtergesellschaften

Wir verwenden oder offenlegen keine sensiblen persönlichen Informationen, um Eigenschaften über Sie abzuleiten.

Von Nutzern erstellte Inhalte

Die Dienste können es Ihnen ermöglichen, Produktbewertungen und andere von Nutzern erstellte Inhalte zu veröffentlichen. Alle Inhalte, die Sie in einen öffentlichen Bereich der Dienste einreichen, sind öffentlich und für jeden zugänglich.

Wir kontrollieren nicht, wer auf die Informationen zugreift, die Sie öffentlich zugänglich machen, und können nicht sicherstellen, dass Parteien mit Zugang Ihre Privatsphäre respektieren oder die Informationen sicher aufbewahren. Wir sind nicht verantwortlich für die Privatsphäre oder Sicherheit von Informationen, die Sie öffentlich zugänglich machen, oder für die Genauigkeit, Nutzung oder den Missbrauch von Informationen, die Sie an Dritte weitergeben oder von Dritten erhalten.

Websites und Links von Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Drittanbietern betrieben werden. Wenn Sie diesen Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden oder von uns kontrolliert werden, lesen Sie bitte deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Bedingungen. Wir garantieren nicht und sind nicht verantwortlich für die Privatsphäre oder Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort gefundenen Informationen. Informationen, die Sie auf öffentlichen oder halböffentlichen Plattformen, einschließlich sozialer Netzwerke von Drittanbietern, bereitstellen, können auch von anderen Nutzern der Dienste und/oder Nutzern dieser Plattformen eingesehen werden, ohne Einschränkung ihrer Nutzung durch uns oder durch Dritte. Die Einbeziehung solcher Links impliziert keine Billigung des Inhalts dieser Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, außer wie in den Diensten angegeben.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir sammeln wissentlich keine persönlichen Informationen von Kindern. Wenn Sie der Elternteil oder Vormund eines Kindes sind, das uns seine persönlichen Informationen zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um deren Löschung zu beantragen.

Ab dem Gültigkeitsdatum dieser Datenschutzerklärung haben wir keine Kenntnis davon, dass wir persönliche Informationen von Personen unter 16 Jahren "teilen" oder "verkaufen" (wie nach geltendem Recht definiert).

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Informationen

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder unüberwindbar sind und wir keine "perfekte Sicherheit" garantieren können. Darüber hinaus können Informationen, die Sie uns senden, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher sein. Wir empfehlen, keine unsicheren Kanäle zu verwenden, um sensible oder vertrauliche Informationen an uns zu übermitteln.

Die Dauer, für die wir Ihre persönlichen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie z. B. ob wir die Informationen zur Verwaltung Ihres Kontos, zur Bereitstellung der Dienste, zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Durchsetzung anderer anwendbarer Verträge und Richtlinien benötigen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, können nur unter bestimmten Umständen gelten, und wir können Ihre Anfrage im gesetzlich zulässigen Umfang ablehnen.

Recht auf Zugang / Auskunft: Sie haben möglicherweise das Recht, Zugang zu den persönlichen Informationen zu verlangen, die wir über Sie speichern, einschließlich Details darüber, wie wir Ihre Informationen verwenden und weitergeben.
Recht auf Löschung: Sie haben möglicherweise das Recht, zu verlangen, dass wir persönliche Informationen, die wir über Sie speichern, löschen.
Recht auf Berichtigung: Sie haben möglicherweise das Recht, die Berichtigung ungenauer persönlicher Informationen zu verlangen, die wir über Sie speichern.
Recht auf Übertragbarkeit: Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der persönlichen Informationen zu erhalten, die wir über Sie speichern, und zu verlangen, dass wir diese unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen an einen Dritten übertragen.

Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben möglicherweise das Recht, uns zu bitten, die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen zu stoppen oder einzuschränken.
Widerruf der Einwilligung: Wenn wir uns auf Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen stützen, haben Sie möglicherweise das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen.

Berufung: Sie haben möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Berufung einzulegen, wenn wir Ihre Anfrage ablehnen. Sie können dies tun, indem Sie direkt auf unsere Ablehnung antworten.
Verwaltung der Kommunikationspräferenzen: Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden, und Sie können den Empfang dieser E-Mails jederzeit über die Abmeldemöglichkeit in unseren E-Mails ablehnen. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen dennoch nicht werbliche E-Mails senden, wie z. B. solche zu Ihrem Konto oder Bestellungen, die Sie aufgegeben haben.

Sie können eines dieser Rechte wie auf unserer Website angegeben oder durch Kontaktaufnahme mit uns über die unten angegebenen Kontaktdaten ausüben.

Wir werden Sie nicht diskriminieren, weil Sie eines dieser Rechte ausüben. Wir müssen möglicherweise Informationen von Ihnen sammeln, um Ihre Identität zu überprüfen, wie Ihre E-Mail-Adresse oder Kontoinformationen, bevor wir inhaltlich auf Ihre Anfrage antworten. In Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen können Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der in Ihrem Namen Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte stellt. Bevor wir eine solche Anfrage von einem Vertreter akzeptieren, werden wir den Vertreter auffordern, einen Nachweis darüber zu erbringen, dass Sie ihn bevollmächtigt haben, in Ihrem Namen zu handeln, und wir können Sie auffordern, Ihre Identität direkt bei uns zu überprüfen. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist beantworten.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre persönlichen Informationen verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie je nach Ihrem Standort möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Berufung einzulegen, indem Sie uns über die unten angegebenen Details kontaktieren oder Ihre Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einreichen.

Internationale Benutzer

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre persönlichen Informationen außerhalb Ihres Heimatlandes, einschließlich in den Vereinigten Staaten, übertragen, speichern und verarbeiten können. Ihre persönlichen Informationen werden auch von unserem Personal und Drittanbieter-Dienstleistern und -Partnern in diesen Ländern verarbeitet.

Wenn wir Ihre persönlichen Informationen aus Europa übertragen, werden wir uns auf anerkannte Übertragungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge der zuständigen Behörde im Vereinigten Königreich stützen, es sei denn, die Datenübertragung erfolgt in ein Land, das ein angemessenes Schutzniveau bietet.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung haben oder eines Ihrer verfügbaren Rechte ausüben möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@heim-trend.de oder kontaktieren Sie uns unter:

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